Informativa sui rimborsi

Siamo un brand che realizza prodotti unici stampati su richiesta, appositamente per te. Per questo motivo, non possiamo accettare resi o cambi per motivi di taglia, colore o cambio idea.

Tuttavia, se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quanto ordinato, saremo felici di risolvere il problema.

✅ Casi in cui è possibile ricevere un rimborso o una sostituzione:

• L’articolo è arrivato danneggiato

• C’è un errore di stampa (colore errato, design sbiadito, ecc.)

• Hai ricevuto il prodotto sbagliato (modello, taglia, colore diversi da quelli ordinati)

Per avviare una richiesta di rimborso o sostituzione, scrivici entro 14 giorni dalla ricezione del pacco a disinibitapolicromia@gmail.com allegando:

1. Numero dell’ordine

2. Foto del prodotto ricevuto

3. Descrizione del problema

Il nostro team valuterà la tua richiesta e, se approvata, provvederemo a inviare una nuova stampa o a rimborsarti.

❌ Non possiamo accettare resi per:

• Taglia errata scelta al momento dell’ordine

• Ripensamenti o cambi d’idea

• Errori nell’indirizzo fornito durante il checkout